Plazos de Pago y Métodos de Aviso

Unos días antes de cada vencimiento, le enviaremos un recordatorio de pago por Email que contiene fecha de vencimiento. Para contabilizar bien los vencimientos con nuestro software le informamos que, si bien en el detalle suele figurar del 10 al 9 de cada mes, en realidad la prestación del servicio abarca el mes completo (del día 1° hasta el último día del mes), con vencimiento los días 10 de cada mes.
 
Apreciamos su esfuerzo por efectuar el pago antes del vencimiento.
 
La no recepción de nuestro mensaje con el Recordatorio de Pago no es causa justificable para que una cuenta entre en Mora, Ud. conoce su obligación de abonar en término los servicios contratados con nuestra empresa y con qué periodicidad debe hacerlo, ya que cada vez que abona un cargo, figura el próximo vto. Además Ud. puede consultar en todo momento el estado de su cuenta, los próximos vencimientos y cargos adeudados ingresando al Area de Clientes.
 

Política sobre Pagos Atrasados

a) Por 10 días de atraso, se deberá adicionar 10% de recargo al monto a abonar, con un recargo mínimo de $ 20.

b) Por 20 días de atraso, se procederá a la suspensión del servicio. Para la reactivación del mismo, el cliente deberá abonar la deuda actualizada como se indica en el punto anterior, más el cargo de reconexión, estipulado en $ 50.

c) Si la deuda no es cancelada, transcurridos 30 días de mora, se procederá a dar de baja el servicio, eliminándose definitivamente de nuestros servidores todos los datos del usuario, sin tener éste derecho a reclamo alguno


Nota: Enviaremos tres recordatorios antes de suspender su cuenta. Recuerde que, una vez que el sistema envía el Tercer Recordatorio de pago, si la deuda no es cancelada en las siguientes 24 hs., su cuenta será automáticamente suspendida. De continuar en mora, se enviará un último Email antes de dar de baja su cuenta, pero tenga en cuenta que no es nuestra obligación enviarle estas notificaciones. Es de su total responsabilidad mantener los pagos al día.

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